技術能力

Cloudflare

• Workers：在邊緣執行 TypeScript 程式，處理 API、Webhook（如 LINE）、請求過濾與安全標頭，低延遲且免維護伺服器。
• Pages：部署官網與前端應用，搭配 Git 自動建置與預覽環境。
• DNS：網域代管與代理，隱藏來源伺服器並統一管理憑證與 HTTPS。
• WAF：以託管規則與自訂規則阻擋常見網頁攻擊，並設定速率限制與機器人防護。
• Zero Trust（Access、Tunnel）：讓管理後台與內部系統不直接對外開放，改以身分驗證後才能存取。

LINE Messaging API

• 建置 LINE 官方帳號的 Webhook 服務，處理訊息接收、回覆與推播
• 設計圖文選單、快速回覆與 Flex Message，讓使用流程更直覺
• 驗證 Webhook 簽章，確保訊息來源可信
• 與 AI 客服、內部系統串接，必要時轉交真人處理

AI 模型整合（LLM API、RAG）

• 透過 LLM API 實作客服回覆、文件摘要、自然語言查詢等功能
• 以 RAG（檢索增強生成）讓 AI 依據企業自有資料作答，並附上參考來源，降低答非所問
• 設計提示詞、權限範圍與輸出檢查，避免 AI 存取或揭露不該揭露的資料
• 依需求評估合適的模型與成本，保留更換模型的彈性

Node.js／TypeScript

• 以 TypeScript 撰寫前後端程式，型別檢查讓程式更好維護
• 開發 API 服務、排程任務與系統串接（ERP／CRM、金流、通知）
• 搭配自動化測試與 CI 流程，降低上線風險

PostgreSQL

• 設計資料模型、索引與權限，支撐內部管理平台與客服紀錄等應用
• 規劃備份、還原與異地保存機制
• 依需求搭配向量檢索，作為 RAG 的知識庫儲存

我們的做事方式

• 防護預設開啟：HTTPS、WAF、最小權限與存取控管從第一天就納入設計
• 架構簡潔可維護：優先選擇託管服務，減少自建伺服器的維運負擔
• 文件與交接：每個專案都留下架構說明與操作文件，方便團隊接手

有技術問題想討論？歡迎來信 [email protected]。