技术能力

Cloudflare

• Workers：在边缘运行 TypeScript 程序，处理 API、Webhook（如 LINE）、请求过滤与安全标头，低延迟且免维护服务器。
• Pages：部署官网与前端应用，搭配 Git 自动搭建与预览环境。
• DNS：网域代管与代理，隐藏源站服务器并统一管理凭证与 HTTPS。
• WAF：以托管规则与自订规则阻挡常见网页攻击，并设置速率限制与机器人防护。
• Zero Trust（Access、Tunnel）：让管理后台与内部系统不直接对外开放，改以身分验证后才能访问。

LINE Messaging API

• 搭建 LINE 官方账号的 Webhook 服务，处理消息接收、回复与推播
• 设计图文菜单、快速回复与 Flex Message，让使用流程更直觉
• 验证 Webhook 签章，确保消息来源可信
• 与 AI 客服、内部系统对接，必要时转交真人处理

AI 模型集成（LLM API、RAG）

• 通过 LLM API 实作客服回复、文档摘要、自然语言查找等功能
• 以 RAG（检索增强生成）让 AI 依据企业自有数据作答，并附上参考来源，降低答非所问
• 设计提示词、权限范围与输出检查，避免 AI 访问或揭露不该揭露的数据
• 依需求评估合适的模型与成本，保留更换模型的弹性

Node.js／TypeScript

• 以 TypeScript 撰写前后端程序，类型检查让程序更好维护
• 开发 API 服务、调度任务与系统对接（ERP／CRM、金流、通知）
• 搭配自动化测试与 CI 流程，降低上线风险

PostgreSQL

• 设计数据模型、索引与权限，支撑内部管理平台与客服记录等应用
• 规划备份、还原与异地保存机制
• 依需求搭配矢量检索，作为 RAG 的知识库保存

我们的做事方式

• 防护缺省打开：HTTPS、WAF、最小权限与访问管控从第一天就纳入设计
• 架构简洁可维护：优先选择托管服务，减少自建服务器的运维负担
• 文档与交接：每个项目都留下架构说明与操作文档，方便团队接手

有技术问题想讨论？欢迎来信 [email protected]。